昨天，北京市卫生局向各区县卫生局和各三级医院发出通知要求，就层级转诊流程及如何提高门诊服务效率作出明确要求。从下月开始，本市将扩大预约号源比例，专家门诊复诊全部实行预约制。据了解，这也是本市卫生部门首次对层级转诊流程作出规范。“新政”将于6月1日起正式实行。

　　分时段预约复诊

　　为了改善目前患者无序就医、号贩子长期盘踞在医院内外的现状，卫生局要求，各三级医院应扩大预约号源放号比例，普通门诊和专科专台门诊放开预约号源。其中，专家门诊复诊全部实行预约制，并合理分割诊疗时段，推行分时段预约就诊。

　　卫生局称，各医院应落实普通专家门诊首诊取消点名挂号制度，实行按职称挂号的专业或专科门诊；复诊由接诊专家直接为患者预约下次就诊号源，患者凭预约凭证（可登记预约专家姓名）挂号或取号后按预约时间就诊，以减少患者盲目就医，提高诊疗效率。

　　首诊先挂普通号

　　同时，为有效发挥各级别医生的接诊能力，使大医院回归救治疑难重症的定位，知名专家、教授门诊应取消对外窗口挂号，推行层级预约诊疗管理模式。即知名专家、教授按专业分组成立诊疗团队，患者看知名专家、教授需挂相应诊疗团队的普通门诊或专科门诊号（不限号），由首诊专科医师进行初诊，根据患者病情预约相应知名专家、教授门诊。

　　对有特殊需求的患者，可由接诊专科医师预约知名专家、教授的特需门诊或疑难疾病会诊。复诊由专家直接为患者预约下次复诊号源，以提高专家门诊效率。对于首诊后需专家进一步诊治的疑难病例，由接诊医师为患者直接预约相应专业或专病的专家门诊，以保证门诊首诊负责和三次确诊率。

　　每人每天限量预约

　　北京市卫生局表示，为打击倒号行为，本市将严格落实实名就诊制，除急诊外，患者在就诊时必须出示有效身份证明进行实名制挂号就诊。医院提供预约挂号服务时，必须要登记代表患者身份识别唯一性的实名信息，在预约、挂（取）号、分诊等环节核实患者实名身份信息。

　　同时，医院要加强预约挂号的管理，对首诊患者每个实名的单日预约号源数量进行限制，以最大限度防止号贩子抢占号源。