食品、药品的质量涉及消费者生命安全。近几年，不少消费者都因为轻信广告中宣传效果，购买后在使用时发现上当而进行投诉。

案例：

一位81岁的锦州老人，两个月前因看到了“周博士眼脉通”的广告，看宣传说疗效很好，就拨打了电话，花800元订购了“周博士眼脉通”。

在收到药品后，发现该产品说明标注成分中只有薄荷和甘油，用后不但无效，视力更加模糊不清了。老人要求退货，但销售商不给退，也不再接老人的电话。

对此，长春市消协发布消费提示：消费者在购买药品、保健品时，切勿轻信药品广告夸大宣传，要提高警惕，避免信息不实上当受骗。

一、不要被虚假药品信息承诺迷惑。在购买非处方药品时，首先要向正规医院专业门诊医生进行咨询，最好在医生的指导下选购药品。不要轻信“药到病除”、“不复发”、“一次治愈”、“彻底根治”等绝对化宣传用语。其次，不要购买没有药品或保健品生产批号及广告审查文号的药品和保健品。

二、注意查看药品标识标注。要注意分辨是药品还是保健品，防止把保健品当做药品来宣传；要认真阅读产品说明书，特别是治疗作用和适用范围。

三、注意索要保留消费凭证。有的销售商只给邮寄产品却不给销售凭证，有的卖家只是给一个无效的信誉卡或收据；这种情况很难维权。