据介绍，当日中午11：40左右，周冲等三名护士正在护士站内交班，忽然听到对面的四病室传出了一阵不同寻常的吵嚷声，三人急忙前往查看，发现是一对年轻的小夫妻因家庭琐事发生了争吵，丈夫被同病房的一个陪护家属拉到了门口处，妻子桂华却从病床上站起来抬腿上了窗台。周冲见状几步奔到窗前，试图拉住桂华，可是桂华却从窗外直接走到了两扇窗户重叠的那一边，背靠窗玻璃站在窄窄的窗台上，情势十分危险。

周冲立即站到了窗户打开的这一边窗台上，伸手想去拉桂华，遭到了拒绝。为了防止桂华情绪激动下从窗台跌落，周冲只好放弃拉她，转而耐心予以解劝，然而激动的桂华一直不予理会，直嚷着让周冲下去让她丈夫上去。她的丈夫此时也处于激动之中，嘴里重复喊着“你下来”，双方一时僵持在了那里。后来丈夫似乎提到了孩子的名字，桂华这才停顿下来，情绪有所缓和。不料她的丈夫却在此时冲到了床边抬腿上了窗台，屋内的医护人员立即将他拉了下去。

经过这么一番折腾，病房已经清了场，除了2个医生和3个护士，还有几名院领导闻讯赶来，一边帮忙解劝一边打电话报警和找消防救援。此时尚在感冒中的周冲感觉体力有些不支，慢慢蹲在了窗台上，抬头发现桂华的手也在不停颤抖，怕她支持不住赶紧将这情况告诉了屋内的人，希望大家一起想办法。在同事们的劝说下，桂华的丈夫扑通一声跪在地下，请她原谅求她下来。这时周冲抓紧时机进行劝解，桂华终于同意回屋。为了防止刺激到她，周冲慢慢伸出手去拉过了她的手，引导她走回开着的窗台边，同事们一拥而上，终于成功把桂华救了下来。此时已在窗台上坚持了近半个小时的周冲才长舒一口气，默默地下了窗台。

27岁的周冲是昌黎县城人，在秦市医院消化肾内科当了两年护士，这是第一次遇到这样的事情。“所有的事情就发生在一瞬间，根本没有时间多想，一心只想把她（桂华）救下来。从窗台上下来我才感觉自己全身都在发抖，至今仍然很后怕。但我想再来一次的话，我还是会那么直接地冲上去的。”因为感冒未愈，周冲的嗓音有些嘶哑，却明显带着笑意。