通知提出，各地卫生计生部门应将做好高温天气医疗卫生服务工作作为当前一项重要工作来抓，切实做好高温中暑病人医疗救治工作，做好各类因高温气象条件引发的危及公众身体健康与生命安全的公共卫生事件的卫生应急处置工作。

通知要求，各级各类医疗卫生机构要加强门诊、急诊管理，优化服务流程，缩短患者等候时间，门诊、急诊量大的医疗卫生机构要做好患者的疏导和管理，为患者提供适宜的诊疗环境。要强化高温中暑患者的医疗救治工作，加强技术力量，合理安排人员，畅通绿色通道，严格执行首诊负责制。各级紧急医疗救援中心（急救中心）要做好院前急救的各项准备工作，保证迅速出诊，妥善做好患者救治和转运。

通知要求，各地应广泛宣传预防高温中暑和预防因高温诱发其他疾病的知识，切实提高公众防范意识和自救互救能力；同时，按照《高温中暑事件卫生应急预案》，做好高温中暑病例监测、报告和高温中暑事件卫生应急准备工作。一旦接到高温中暑事件报告，要及时采取卫生应急处置措施，科学、有效应对。

为提高公众高温中暑防范意识和自救互救能力，国家卫生计生委组织专家编写了预防中暑知识问答。